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“SaaS为企业带来价值”专访网易企业邮箱

时间:2018-09-28 09:51:46发布人:admin

  云计算的落地归根结底是要将计算资源以服务的形式交付给用户,SaaS形式的云服务是目前应用形式最为广泛的云服务,但是目前仍然有许多用户处于各种顾虑,尚未选择SaaS云服务。

 

  1、 您认为SaaS云服务会为企业带来怎样的价值?

  答:SaaS 经过几年的发展,得到了中小企业的认可,在很多方面可为企业缓解压力并提高企业办公效率,比如企业可大大减少硬件和人力成本,并利用先进的管理软件或工具提升办公信息化。基于云计算的SaaS服务,可将企业办公各项必须的软件服务集成在云端,实现数据同步、存储信息同步、实时更新等技术,更加便捷易用,对 企业的价值是非常巨大的。可以这样比方,云服务将本身一个个独立的SaaS应用联系起来,为企业提供一个更加完善的服务平台。

 

  2、 您认为企业用户在选择SaaS云服务时有哪些需要注意?应该将哪些企业应用迁移到云上?

  答:企业在选择SaaS云服务时,主要需要注意关注提供商的技术稳定性、云服务的数据安全性、产品的易用性等几个问题。应该把与企业办公方面需要互通的应用迁移到云上,比如文件共享、日程管理等。

 

  3、SaaS云服务的用户在签订SLA协议时有哪些需要特别注意的地方?

  SLA 服务水平协议(简称:SLA,全称:Service Level Agreement)是在一定开销下,为保障服务的性能和可靠性,服务提供商与用户间定义的一种双方认可的协定。

  企业用户应关注SLA中所规定的权利与义务:

  用户权利方面,应该关注的是服务有效性的保障,譬如对故障解决时间、服务超时等的保证。这是云服务提供商在服务水平上,对企业用户所做的承诺。

  用户义务方面,用户也应注意云服务提供商依据我国相关的法律条款所制定的规定,比如在邮件应用上,对反垃圾相关条款的规定。

 

  4、对于有意向使用SaaS云服务的企业,应该按照怎样的步骤完成向云计算的迁移?具体到网易的企业邮箱,您有何具体的建议?

  首先是技术选型,企业用户需要选择一家实力雄厚的厂商来提供服服,并对厂家所提供的云服务内容进行了解,评估与企业应用的契合度,通过与厂家的沟通形成一个完整的云服务解决方案。

  接着是实施阶段,建议是按原有服务的耦合程度分组,分步迁移,最终完成向云服务的过渡和迁移。

  具体到网易企业邮箱,用户可以通过电话或是邮件方式与我们联系,根据客户的需求,我们会协助客户制定一个基于企业邮箱的云服务解决方案。实施阶段,我们建议客户选将最核心的服务先进行迁移,包括企业邮件服务、企业网盘服务、企业即时通讯等。

  网易企业邮箱以邮件服务为基础,为企业打造包括邮件服务、文档存储及共享、日程管理等安全稳定的SaaS云服务平台。

 

  5、目前,从市场上现有的SaaS云服务产品来看,您认为SaaS云服务还有哪些有待提升的方面?

  云服务在用户交互上,需要提供更简单易用的界面,方便用户操作,提供精准的数据定位策略,快速协助客户从云端获取所需数据,从而提高用户的工作效率。

  在数据安全方面,对云服务管理角色权限的控制,加强管理,减少可能存在的风险;在用户安全意识整体不高的情况下,云服务应提供更多的安全机制来保证企业数据的安全。

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